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Web会員メニューの「退会手続」から退会の手続きをとることができます。


※必ずお読みください。

Web会員規約



1.本規約は、株式会社 阪急阪神百貨店がインターネット上の株式会社 阪急阪神百貨店ホームページ上で提供するサービスを、第2条で定義する株式会社 阪急阪神百貨店Web会員(以下「会員」といいます。)が利用することに伴う、株式会社 阪急阪神百貨店と会員との間の事項のすべてにわたり適用されるものとします。

2.本規約は、会員に関し、登録、加入条件、義務、運営ルールその他を規定したものです。

3.株式会社 阪急阪神百貨店は、会員の承諾なく本規定の追加および変更をできるものとします。変更後の規定は、株式会社 阪急阪神百貨店が別途定める場合を除いて、株式会社 阪急阪神百貨店ホームページ等に提示された時点から、効力を生じるものとします。

4.会員は、株式会社 阪急阪神百貨店から随時提示される運用規定やその他の規定を承認するものとし、また、それは本規約の一部を構成するものとします。

5.本規約の一部が不正または無効である(何らかの理由で施行できない)場合は、その規約は可分であるとみなされ、それ以外の規約の有効性および拘束力に影響をおよぼすことはありません。

6.株式会社 阪急阪神百貨店ホームページ(以下「ホームページ」といいます。)とは、株式会社 阪急阪神百貨店が提供するインターネット上のWebサイトに表現されたすべてのものとします。




1.会員とは、本規約を承認の上、入会手続きを完了した方で、株式会社 阪急阪神百貨店が承認した方とします。

2.株式会社 阪急阪神百貨店はホームページで、会員に対し各種のアンケート等を依頼することや、株式会社 阪急阪神百貨店が各種の情報を提供することにより、魅力的な会員サービスを目指します。




1.入会者は入会希望者本人といたします。

2.入会希望者はホームページ上の入会登録画面において個人情報を入力し入会申込をした時点で、本規約を承諾したものとし、株式会社 阪急阪神百貨店が承認することにより、会員となります。ただし、株式会社 阪急阪神百貨店が会員として不適当と判断した場合、入会をお断りすることがあります。




1.会員は入会後当社が発行した会員IDならびにパスワードを使用することができます。また、その管理については、会員本人が責任を負うものとします。

2.会員は、会員IDならびにパスワードを第三者に譲渡、名義変更、売買、担保の設定、または貸与等をしてはならないものとします。

3.当社は、会員による会員IDならびにパスワードを使用上の過失および第三者の利用による会員の損害について一切の責任を負わないものとします。

4.会員は、当社から随時提示される運用規定やその他の規定を承認するものとし、また、それは本規約の一部を構成するものとします。

5.会員は、会員IDならびにパスワードの盗難、または第三者による使用が判明した場合、直ちに当社にその旨を連絡し、当社の指示に従うものとします。

6.メールマガジンのサービスのみを受ける場合は、IDおよびパスワードを発行しないため、本条は適用されません。




1.会員は、入会時の登録情報に関して、虚偽の申請を一切しないものとします。

2.会員は、その登録情報に変更が生じた場合、速やかにWeb上の変更画面で自ら変更を行うことにより、株式会社 阪急阪神百貨店に届け出るものとします。

3.会員が登録した会員の個人情報(以下、「登録個人情報」といいます)は、株式会社 阪急阪神百貨店が「株式会社 阪急阪神百貨店プライバシーポリシー」に基づき管理します。株式会社 阪急阪神百貨店は会員の承諾なしに登録個人情報の修正、変更を行なわないものとします。

4.株式会社 阪急阪神百貨店は、登録個人情報を以下の目的で利用します。
1)売上処理、商品のお届け、アフターサービスなど、販売サービス業務のため
2)株式会社 阪急阪神百貨店およびエイチ・ツー・オー リテイリンググループ各社の商品、サービス、イベント(催し)、生活、文化などの各種情報の提供のため
3)市場調査、商品開発、リニューアルなどのためのマーケティング活動のため

5.株式会社 阪急阪神百貨店は、登録個人情報の一部を、個人識別(住所、氏名、電話番号、メールアドレス等)ができない状態で開示することがあります。ただし、株式会社 阪急阪神百貨店は、次の場合は登録個人情報を個人識別ができる状態で開示できるものとします。
1)会員の同意が得られたとき
2)公的機関から法令に基づき開示を求められたとき
3)詐欺被害、及び信用リスク対策の目的から、企業やその他組織との情報交換が必要なとき
4)第6条において共同利用するとき




登録個人情報は、株式会社 阪急阪神百貨店を含むエイチ・ツー・オー リテイリンググループ各社からのよりよい情報を、より効率的に提供するために共同で利用いたします。共同利用の内容は、以下のとおりです。
1)共同して利用する個人情報の項目
会員の氏名、メールアドレス、住所、電話番号その他ご登録いただいた個人情報
2)共同して利用する範囲
エイチ・ツー・オー リテイリンググループ各社
エイチ・ツー・オー リテイリンググループ各社の社名は、エイチ・ツー・オー リテイリング株式会社のホームページ[http://www.h2o-retailing.co.jp/]をご覧ください。
3)共同して利用する目的
i)株式会社 阪急阪神百貨店およびエイチ・ツー・オー リテイリンググループ各社の商品、サービス、イベント(催し)、生活、文化などの各種情報の提供のため
ii)市場調査、商品開発、リニューアルなどのためのマーケティング活動のため
4)共同利用責任会社
株式会社阪急阪神百貨店




1.会員は、本規約ならびに個別サービス毎の規定、その他株式会社 阪急阪神百貨店が知らせる内容に従い、会員サービスを無償または有償にて利用できるものとします。

2.会員サービスが有償の場合、その利用料や決済手段については、株式会社 阪急阪神百貨店が別途定めるとおりとします。

3.会員は、株式会社 阪急阪神百貨店が提供するサービスに関連した支払いに関して、クレジット会社、または立替代行業者等の間で料金その他の債務を巡って紛争が生じた場合、当事者間で解決するものとします。




1.株式会社 阪急阪神百貨店は、本規約記載の事項ならびに個別の会員サービス利用により生じた会員の不利益および損害、会員として当然行うべき行為を行わなかったために発生した会員の損害に対し、いかなる責任も負わないものとします。ただし、株式会社 阪急阪神百貨店に故意又は重大な過失がある場合には、会員サービスの利用による直接の損害に限り賠償の責任を負うものとします。

2.会員と株式会社 阪急阪神百貨店との電子メール交信に関して、会員に発生した不利益、損害については、株式会社 阪急阪神百貨店は、その責任を負わないものとします。

3.会員が不正または不当な手段によって株式会社 阪急阪神百貨店に損害を与えた場合、会員は、株式会社 阪急阪神百貨店に対し、損害賠償の責を負うこととなります。




1.株式会社 阪急阪神百貨店は、ホームページで提供する店舗および商品等に関する情報について会員がこれを私的利用以外の目的で利用することを禁止します。ただし、株式会社 阪急阪神百貨店が事前に書面により承諾した場合はこの限りではありません。

2.株式会社 阪急阪神百貨店は、会員サービスを利用するに当たり、会員の次の行為を禁止します。
1)公序良俗に反する行為
2)法令に違反する行為
3)他の会員および第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
4)他の会員および第三者のプライバシーを侵害し、もしくは名誉を毀損する行為
5)前2号のほか他の会員および第三者の権利を侵害し不利益を与える行為
6)選挙運動もしくはこれに類似する行為および公職選挙法に抵触する行為
7)他の会員のサービスの利用を妨げる行為
8)株式会社 阪急阪神百貨店の運営を妨害する行為
9)株式会社 阪急阪神百貨店が提供するサービスを利用して行う営業行為
10)その他株式会社 阪急阪神百貨店が不適当と判断する行為




1.株式会社 阪急阪神百貨店は、会員サービスを通年にわたって提供するものですが、以下の場合には、会員への事前の通知や承諾なく、サービスの一部または全部の中断・停止を行います。
1)株式会社 阪急阪神百貨店の会員サービス用設備の保守点検が必要になったとき
2)第一種(電話会社等)および第ニ種(プロバイダー等)の役務が提供されないとき
3)火災、停電等により会員サービスの提供ができないとき
4)天変地変(地震・洪水・噴火・津波等)により会員サービスができないとき
5)人為的災害(戦争・暴動・騒乱等)その他不測の事態により会員サービスができないとき

2.株式会社 阪急阪神百貨店は、会員サービスの内容の全部または一部について、会員の承認を受けることなく変更、追加または削除を行うことができるものとします。

3.第1項に掲げる事態が発生し、会員に不利益、損害が生じた場合においても、株式会社 阪急阪神百貨店は会員に対し、その責任を負わないものとします。

4.株式会社 阪急阪神百貨店は、会員に対して提供する情報について、いかなる保証も行わないものとします。




1.ホームページで提供する情報やデザインに関する著作権および商標権その他の知的財産権(以下「著作権等」といいます。)は、株式会社 阪急阪神百貨店あるいは各情報の提供者またはその他の著作権等の正当な権利者に帰属するものとします。

2.ホームページで提供する情報や、氏名、肖像その他パブリシティに関する権利は、すべて株式会社 阪急阪神百貨店あるいは各情報の提供者またはその他の正当な権利者に帰属するものとします。




会員は、Web上の所定の画面で手続きを行うことにより、随時退会することができるものとします。




会員が以下の項目のいずれかに該当した場合、株式会社 阪急阪神百貨店は、会員の事前の承諾の有無に かかわらず、会員資格を抹消することができるものとします。
1)ID・パスワードを不正使用したとき
2)株式会社 阪急阪神百貨店への申告・届出内容に虚偽があったとき
3)株式会社 阪急阪神百貨店ホームページの情報を改ざん、不正利用し、その他運営を故意に妨害したとき
4)電話・FAX・電子メールその他の手段によっても、会員との連絡がとれなくなったとき
5)本規約に違反したとき
6)当社オンラインショッピングへの最終ログインから3年経過したとき
7)その他、株式会社 阪急阪神百貨店が会員として不適当であると判断したとき




本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。




株式会社 阪急阪神百貨店は、会員の承諾なしに、ホームページの運営を停止することができるものとします。




本条項に疑義が生じたとき、または定めのない事項について会員と株式会社 阪急阪神百貨店の間で問題が生じた場合には、会員と株式会社 阪急阪神百貨店で誠意をもって協議のうえ解決するものとします。




本規約に関して紛争が生じた場合、株式会社 阪急阪神百貨店の本店所在地を管轄する地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。



以上
2015年12月18日改定


個人情報の利用等に関するお問い合わせ窓口

阪急百貨店 お客様相談室(受付時間 午前10時から午後8時まで)
電話番号:06-6361-1381(代表)

阪神百貨店 お客様相談室(受付時間 午前10時から午後8時まで)
電話番号:06-6345-1201(代表)


※ドメイン指定受信を使用されている場合は受信許可ドメインに「hh-online.jp」、「infomail.hankyu-dept.co.jp」を追加してください。

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